Counseling

Cara Membina dan Melatih Bawahan

PEMIMPIN SALING TERGANTUNG DENGAN BAWAHAN

MinersIndonesia.info - Tak ada seorangpun yang sukses sendiri, sukses kita sebagai pemimpin sangat ditentukan oleh bawahan kita, demikian pula sebaliknya.

PEMIMPIN ADALAH PELAYAN

Atasan, Bawahan, Rekan Kerja, Dept. Terkait adalah pelanggan kita. Keberhasilan manusia ditentukan oleh profesionalismenya dalam melayani pelanggan.

GROUP LEADER = PEMIMPIN TIM

Masalah apapun yang dihadapi bawahan, yang telah nyata-nyata menggangu kinerjanya, menjadi masalah juga bagi Group Leader.

COACHING:

- SEBAB PERSOALAN PRIBADI

• Lingkungan Pekerjaan
• Lingkungan Keluarga/Tempat Tinggal
• Lingkungan sosial lainnya

MASALAH PSIKOLOGI

• Kesulitan berhubungan sosial.
• Persepsi yang kurang tepat.
• Sikap kurang benar terhadap dirinya.

COUNSELING:

GEJALA ADANYA MASALAH PSIKOLOGI

• Perasaan cemas/tegang.
• Tidak puas dengan perilakunya sendiri.
• Perhatian berlebihan terhadap suatu masalah dalam dirinya.
• Kecenderungan tidak efisien dalam mencapai tujuan.
• Menimbulkan kesulitan bagi banyak orang.
• Sering mangkir, kurang bertanggung jawab, dsb.

Mungkin yang bersangkutan tidak menyadarinya TETAPI banyak orang mengatakan ia : menimbulkan kesulitan bagi banyak orang (kurang efektif, destruktif, tidak happy, tidak berlaku seperti yang diharapkan banyak orang).

Bila masalahnya adalah ketidakmampuan teknis wajib di coaching.

SASARAN KONSELING

• Perubahan Perilaku.
• Pencerahan Pikiran Baru.
• Peelepasan Emosi.
• Pengubahan Persepsi Diri.
• Perubahan Gaya Hidup.

FUNGSI KONSELING:

1. Memberi nasehat.
2. Mendengarkan dan mempertegas.
3. Membuka kesempatan berkomunikasi.
4. Melepaskan emosi.
5. Reorientasi nilai pribadi.
6. Memperjelas dan lebih benar menanggapi masalah.

ETIKA KONSELING

• Jangan mengeksploitasi orang yang ditolong.
• Jangan curang/berbohong.
• Jangan pura-pura tahu kalau memang belum tahu.
• Jangan banyak intervensi.

TIPS MEMBERIKAN FEED BACK

1. Ciptakan suasana menyenangkan : informal, jujur, wajar dan saling percaya
2. Pusatkan pada pekerjaan/masalah, bukan orangnya
3. Anda adalah pengendali
4. Pendekatan “Anda-Kita”
5. Beri pujian
6. Minta nasehat, bila terbentur masalah Satu persoalan tuntaskan dulu
7. Rangkum dan buat catatan sebagai acuan tindak lanjut
8. Pertegas kesimpulan & rencana aksi/perbaikan

DELEGASI adalah Pelimpahan wewenang dan tanggung jawab formal kepada orang lain untuk melaksanakan kegiatan tertentu.

DELEGASI ADALAH PEMBERDAYAAN Agar lebih efisien dan Manajer lebih fokus pada yang lebih penting/besar. Agar bawahan tumbuh dan berkembang (latihan).

PROSES PENDELEGASIAN

• Rumuskan hasil akhir tugas tersebut.
• Pilih orang yang tepat.
• Rencanakan : batas wewenang, deadline, sumber daya, standard keberhasilan, dsb.
• Jelaskan hal-hal di atas.
• Minta action plan.
• Review action plannya & sempurnakan.
• Beri waktu implementasi.
• Minta pertanggung jawaban.

Share this post